Términos de servicio


TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Las presentes disposiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar en el sitio y/o bien hacer uso de los servicios que se ofrecen en www.electro-tools.com.ar (en adelante, indistintamente, “el sitio”o  ELECTRO TOOLS ARGENTINA), el cual es operado por ELECTRO TOOLS ARGENTINA S.R.L. ( en adelante “La Empresa”) , con domicilio en HOLMBERG 3560, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El usuario de este sitio, al ingresar al mismo, acepta y declara conocer los presentes Términos y Condiciones de uso del mismo, los cuales se detallan a continuación. De no aceptar estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de continuar operando en el sitio. La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en “el sitio” pudiendo “La Empresa” modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en “el sitio” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario. Podrán operar en “el sitio” personas que sean capaces para contratar conforme lo establecido por el Código Civil y leyes aplicables (en adelante el usuario). No podrán hacer uso del sitio aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal. Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario registrado en él puede comprar los productos que se ofrezcan en el mismo y que se encuentren disponibles, conforme las condiciones que a continuación se detallarán. La información contenida en la misma no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter de general. En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
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REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB www.electro-tools.com.ar:

El usuario y ELECTRO TOOLS ARGENTINA están de acuerdo en que la utilización del sitio web ELECTRO-TOOLS.COM.AR se sujetará a las siguientes reglas:

1-    COMPRA
Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse en el sitio consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el sitio como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio como consecuencia de ello. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso en que el usuario detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato al sitio de dicha circunstancia.
El sitio ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. En www.electro-tools.com.ar/como-comprar.html el usuario del sitio podrá consultar cómo realizar compras en el mismo. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe, ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.

2-    DISPONIBILIDAD DE STOCK
El consumidor declara conocer que, en virtud del dinamismo del sitio, existe la posibilidad que se realicen compras en la web de forma simultánea y que el stock no alcanzare a cubrir todas las adquisiciones, nos comunicaremos a la brevedad con el usuario y/o consumidor a fin de ponerlo en conocimiento del faltante del producto, ya sea para que elija otro, la reposición del dinero, para el supuesto que haya sido abonado o bien, para coordinar la espera para el supuesto de que exista la posibilidad de reposición en nuestro stock del producto faltante, a opción del usuario y/o consumidor.
Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación de la empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo.
Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el sitio podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el sitio.
En caso de confirmarse la compra, el usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido realizado. De no recibir alguna de las dos comunicaciones anteriormente mencionadas, el usuario deberá contactarse con el sitio enviando un mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Debido a que la comercialización de productos a través del sitio tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada usuario podrán adquirir.

3-    REBAJAS/PROMOCIONES
El sitio puede realizar promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente, y se encontrarán publicadas en “el sitio”. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el sitio.

4-    RETIROS - ENVÍOS Y COSTOS
La elección de retiro o envío de el/los producto/s de una compra corre por exclusiva decisión del usuario comprador, durante el proceso de compra. También, existe la opción “Acuerdo con el vendedor”, en la cuál una vez realizada la compra, el usuario se contacta con nosotros, a través de cualquiera de los canales, para coordinar las opciones de Retiro o Envío.
El RETIRO de el/los producto/s de una compra, se realiza en HOLMBERG 3560, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si el RETIRO lo realizara el usuario PERSONALMENTE, deberá presentarse con el DNI (indefectiblemente); en caso de NO TRAER consigo el DNI, el/los producto/s NO SE ENTREGARÁN. Si el Retiro lo realizara OTRA PERSONA, el usuario comprador deberá comunicarnos por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el NOMBRE COMPLETO y DNI de la persona que retira, quien deberá traer su DNI (indefectiblemente); en caso de NO TRAER consigo el DNI, el/los producto/s NO SE ENTREGARÁN.
Realizamos ENVÍOS a todo el país, las formas de envío dependerán de la ubicación geográfica del domicilio de entrega del comprador o usuario.
Momentáneamente, los ENVÍOS de las compras realizadas a través del sitio, se coordinan telefónicamente o vía correo electrónico, para poder ofrecer el método de envío que más se ajuste al tamaño y peso de el/los producto/s y el domicilio de recepción.
Los ENVÍOS pueden realizarse a través de diferentes medios, a elección del comprador: moto, flete, transporte, OCA, Correo Argentino, Encomienda, Microomnibus.
Todos los ENVÍOS corren por cuenta y cargo del usuario comprador. ELECTRO TOOLS ARGENTINA no realiza ENVÍOS por su cuenta, ni es responsable de roturas y/o pérdidas ocasionadas por el método de envío elegido.
Cualquier variación respecto a los métodos de ENVÍO disponibles, será expresamente indicada y detallada en www.electro-tools.com.ar/como-comprar.html las cuales podrán variar a mera discreción del sitio.

5-    FORMAS DE PAGO
Las formas de PAGO disponibles se encuentran detalladas en www.electro-tools.com.ar/como-comprar.html las cuales podrán variar a mera discreción del sitio. Cualquier variación al respecto será expresamente indicada en el referido link.

6-    CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
El cambio y/o devolución de productos sólo será válido y aceptado con el consentimiento de ELECTRO TOOLS ARGENTINA, según cumpla con las siguientes condiciones:
-La presentación de la factura de compra (entregada en persona o enviada por correo electrónico en el momento de compra/retiro).
-Que los productos se encuentren, SIN EXCEPCIÓN, completos y en sus empaques originales, con sus accesorios, conectores, cables, folletos, manuales, envoltorios, etc.
-NO SE REALIZARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES si los productos presentaran rayas, marcas y/o evidencias de uso.
-NO SE REALIZARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES de INSTRUMENTOS DE PRUEBA Y MEDICIÓN ni de INSUMOS (estaños, flux,bolitas de estaño, pastas y grasas, pads térmicos, alcoholes, productos en aerosol, mallas desoldadntes, resinas, etc.).
Los costos de transporte y devolución corren por cuenta del Cliente.
En los casos de cambios de un producto por otro de menor valor, la diferencia de precio será acreditada a nombre del comprador en una nota de crédito, a ser utilizada en un plazo máximo de 90 días, a contar de la fecha de emisión.

7-    GARANTÍA
ELECTRO TOOLS ARGENTINA entrega todos sus productos probados y testeados por su propio departamento técnico. La garantía ampara por un período de 6 (seis) meses, contados a partir de la fecha de facturación del producto, salvo aclaración explícita por un período mayor.
La GARANTÍA se limita a fallas o defectos de fabricación. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación en nuestros talleres, y en su defecto, la sustitución del artículo.
La garantía NO cubre defectos y/o daños causados por negligencia, errores de instalación o testeo, modificaciones de cualquier tipo sobre el mismo, o uso defectuoso o no acorde a sus manuales efectuados por el Cliente.
QUEDAN EXCLUÍDOS de la garantía, aquellos productos que presentaran defectos y/o daños causados por haber sido utilizados por personal NO idóneo y/o NO capacitado para el uso del mismo.
También, QUEDAN EXCLUÍDOS de la garantía, los SOLDADORES, los ACCESORIOS (resistencias de soldadores o estaciones de soldado, puntas, boquillas, termocuplas, soportes, etc.) y los INSUMOS (estaños, flux, bolitas de estaño, pastas y grasas, pads térmicos, alcoholes, productos en aerosol, mallas desoldadntes, resinas, etc.).
Los costos de transporte y devolución corren por cuenta del Cliente.
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PROPIEDAD INTELECTUAL:
ELECTRO TOOLS ARGENTINA S.R.L., el sitio web www.electro-tools.com.ar, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial, Ley 11.723.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.electro-tools.com.ar se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
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TÉRMINOS ADICIONALES:
Ocasionalmente, “La Empresa” podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.electro-tools.com.ar, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
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PROHIBICIONES AL USUARIO Y SUS RESPONSABILIDADES.
Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio. No podrá reproducir los textos o imágenes para otros fines que los exclusivos del objeto de compra.
Será responsabilidad del Usuario cualquier acto que se derive del uso del sitio y que implique un daño a “La Empresa” o a terceros y acepta mantener indemne a estos, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del Sitio o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por el Usuario en el Sitio.
En tal sentido, está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
1.    a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder;
2.    b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
3.    c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. “La Empresa” investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio.
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TERMINACIÓN:
“La Empresa” se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para a) Terminar definitivamente el presente contrato y b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.electro-tools.com.ar sin responsabilidad alguna para “La Empresa”, sus afiliados o proveedores.
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SUBSISTENCIA:
Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de “La Empresa”, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
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LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA:
Las partes entienden que el presente contrato ha sido celebrado en la Ciudad de Buenos Aires, sometiéndose en consecuencia a la justicia ordinaria de dicha Ciudad para la resolución de cualquier conflicto vinculado a la contratación que se desprende de las operaciones de compra-venta a realizar mediante el sitio www.electro-tools.com.ar. Ello salvo que alguna ley especifica establezca la competencia de Tribunales específicos con asiento en otro lugar de la República Argentina.
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NOTIFICACIONES:
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio.


Ante cualquier duda, invitamos a que nos contacten por cualquiera de los medios disponibles para poder resolver todas tus inquietudes:

Teléfono: (011)4542-8312
Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Holmberg 3560 - C.A.B.A.- Lunes a Viernes de 9 a 13 y de 14 a 18 horas.


 


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